■チケットご購入について
・一般チケット/スペシャルチケット/限定カラーTシャツ付きチケットは、1回のお申し込みで複数種類を同時にご購入いただけません。異なる種類のチケットをご希望の場合は、種類ごとに分けてお申込みください。
例)「一般チケット（大人）」と「限定カラーTシャツ付きチケット」を両方ご希望の場合
⇒ 1回目のお申し込み：一般チケット（大人）をお申し込み
⇒ 2回目のお申し込み：限定カラーTシャツ付きチケットをお申し込み
・1回のお申し込みにつき、最大6名様分までお申し込みいただけます。
・中高生チケットをご購入のお客様は、入場時に学生証または生徒手帳の原本をご提示いただく場合がございますので、必ずご持参ください。コピー/写真画像/データ等は認められません。学生証または生徒手帳の提示がない場合、入場をお断りすることがございます。その際のチケットの払い戻しはできかねます。
・いかなる理由でも、お客様のご都合によるチケットの変更・払い戻し、再発行等はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・各種入場チケットの転売行為は固く禁止されております。転売が発覚したチケットでのご入場はお断りいたします。
・各種チケットは、一度完売表記になった場合でも、予告なく追加販売を行う場合がございます。
・本イベントは、平日と土日祝日で営業時間およびチケット料金が異なりますので、ご来場日をお間違えのないようご注意ください。ただし、8月10日(月)、8月12日(水)、8月13日(木)、8月14日(金)の期間につきましては、曜日に関わらず「土日祝扱い」とさせていただきます。上記の期間中（間の祝日である8月11日(火)を含む）は、営業時間（10:00~19:00）およびチケット料金ともに「土日祝」の条件が適用されますので、あらかじめご了承の上、お間違いのないようチケットをお買い求めください。

■当日券の販売について
・各日、各回で売り切れが出ていない日時のみ、会場受付にて当日券を販売いたします。
・当日券を会場受付にてご購入される場合、各種前売りチケットの価格に200円（税込）が加算された金額となります。
・前売りチケットをお持ちのお客様を優先してご案内するため、当日券でご入場のお客様は、ご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■どうぶつさんの出演について
どうぶつさんは万全の状態で登場できるよう準備しておりますが、当日の体調やコンディションにより、やむを得ずお休みさせていただく場合がございます。その際のチケットの払い戻しはございません。最新情報はたべっ子どうぶつLAND公式X（旧Twitter）、たべっ子どうぶつLAND公式Instagram、または入場時のアナウンスにてご確認ください。

・大人、中高生、小学生問わず、同一料金です。
・スペシャルチケットをお持ちの方は、一般チケットの方とは別の待機列へお並びいただきます。スタッフの指示に従い、整列をお願いいたします。
・スペシャルチケットは1枚につき、「オリジナルぬいぐるみキーホルダー」(らいおんくん・うさぎさん・ねこさん・かばさん・ぞうさん・ひよこさん・きりんさん・さるさん・わにさんの中から1種)、「スペシャルMIRAIきっぷ」(全1種)をお1つずつお引き換えいただけます。
・「オリジナルぬいぐるみキーホルダー」、「スペシャルMIRAIきっぷ」は、ご入場時にお引き換えいたします。ご入場時に受付スタッフの指示に従い、お引き換えください。ご入場時以外でのお引き換えはいたしません。
・万が一、「オリジナルぬいぐるみキーホルダー」、「スペシャルMIRAIきっぷ」に、不良があった場合、スタッフまでお声がけください。当日に限り、良品との交換が可能です。不良品以外の交換はできません。
・「オリジナルぬいぐるみキーホルダー」は、ご購入後のチケット（券面）に記載されている種類以外との交換はお断りしております。ご購入の際は、必ずご希望の種類に間違いがないかご確認をお願いいたします。
・グッズショップでも「オリジナルぬいぐるみキーホルダー」を販売予定でございますが、売り切れ次第終了となります。
・「スペシャルMIRAIきっぷ」は実際の公共交通機関で使用することはできません。
・どうぶつさんとの撮影会にご参加いただけるのは、スペシャルチケット購入者ご本人と、同伴者(最大5名様まで)に限ります。

■撮影時のルール
・静止画（写真）のみ撮影可能です。動画撮影は禁止です。
・スムーズな撮影のため、撮影位置や移動については、必ずスタッフの指示に従ってください。
・スタッフがお客様を撮影する際、使用できる機材は「スマートフォン」「携帯電話」のみです。安全管理およびミスショット防止のため、一眼レフ、ミラーレス、デジカメ等の専門機材を使用したスタッフによる撮影はお断りしております。
・スタッフが合図（シャッターのタイミング）を出しますので、まばたきにご注意ください。
・どうぶつさんの単体撮影（1ショット撮影）も可能です。
・どうぶつさんの単体撮影に限り、お客様ご自身での撮影が可能です。この場合は、ご持参いただいた一眼レフカメラやミラーレスカメラ等もご使用いただけます。（ただし、スタンドや大型照明などの大掛かりな機材の持ち込み・使用はご遠慮ください）
・ポーズ指定にはお応えできません。

■撮り直しについて
撮り直しは行いません。ただし、下記に該当する場合は原則1回まで撮り直し対象となります。

【撮り直し対象】
・明らかに撮影者のミスによる写真のブレ
・お客様が目をつぶっている場合
・撮影者の手などが写り込んでいる場合

【撮り直し対象外】
・お客様自身で写真を消去してしまった場合、写真を保存し忘れた場合
・お客様自身の動きによるブレ
・照明の明暗や、また照明による影
・撮影機器そのものの画質による粗い写真

※撮影後は、すぐにお写真をご確認いただいたのち、撮影場所よりご退出となります。
※退出後の撮り直しは、いたしかねますのでご注意ください。

■撮影枚数・人数について
・スペシャルチケット1枚につき、1枚の撮影となります。
・グループ内で1人でも撮影券をお持ちであれば、撮影会への参加が可能です。
ただし、スペースに限りがあるため、スペシャルチケット購入者ご本人と、同伴者(5名様まで)の最大6名様に限ります。

■撮影時の注意事項
・撮影券の対象となる「どうぶつさん」は、公式サイトの『「どうぶつさん」の日替わり来場スケジュール』において、該当の日に掲載されている「どうぶつさん」のみとなります。ただし、「らいおんくんスペシャル 4Days」と「うさぎさんスペシャル 4Days」の期間に関しては、カレンダーに2人のどうぶつさんの記載がございますが、撮影会は当初公開していたどうぶつさんのみとなります。

・撮影会に参加される方は、スタッフの指示に従い、整列を行ってください。
・集合時間・開始時間に間に合わなかった場合、撮影会にはご参加いただけませんので、お時間に余裕をもってお越しください。
・安全な撮影のため、撮影時はストラップなどのアクセサリー類はお外しいただくようご協力をお願いいたします。
・撮影補助機材(照明機材等)を持ち込むことはできません。
・日替わりスケジュールが急遽変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・お手荷物の管理はご自身でお願いします。
・会場内やSNS等による他のお客様やどうぶつさんへの誹謗中傷、モラルに反する発言、過度な行動は禁止いたします。
・危険物（大きすぎるもの、長過ぎるものなど）の持ち込みは不可です。
・酒気帯びの方はご参加いただけません。
・イベント当日の事故・混乱防止のため、様々な制限を設けさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
・スムーズなイベント進行のために、スタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。
・スタッフの指示に従っていただけない場合は、本イベントへの参加をお断りさせていただき、今後全てのイベント等への参加をお断りする場合がございます。

・大人、中高生、小学生問わず、同一料金です。
・限定カラーTシャツ付きチケット1枚につき、「限定カラーTシャツ」をお1つお引き換えいただけます。
・「限定カラーTシャツ」は、ご入場時にお引き換えいたします。ご入場時に受付スタッフの指示に従い、お引き換えください。ご入場時以外でのお引き換えはいたしません。
・「限定カラーTシャツ」のサイズは、S/M/Lの3種類がございます。なお、チケット（券面）に記載されているサイズ以外との交換はお断りしております。ご購入の際は、必ずご希望のサイズに間違いがないかご確認をお願いいたします。
・「限定カラーTシャツ」は、製造工程の都合上、製品ごとに若干の個体差（サイズ誤差）が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・グッズショップでは同一商品は販売いたしません。(別色展開予定)
・万が一、「限定カラーTシャツ」に、不良があった場合、スタッフまでお声がけください。当日に限り、良品との交換が可能です。不良品以外の交換はできません。
・「限定カラーTシャツ」の各サイズは下記をご確認ください。

【Sサイズ】身丈：66/身巾：49/肩巾：44/袖丈：19
【Mサイズ】身丈：70/身巾：52/肩巾：47/袖丈：20
【Lサイズ】身丈：74/身巾：55/肩巾：50/袖丈：22

・本イベントは、90分の完全入替制となります。(グッズショップのご利用は、入替制の時間に含まれません。グッズショップは、営業時間内であれば制限時間なくいつでもご利用いただけます。)
・チケットに記載されている日時・回のみ有効です。指定日時以外のご入場はできません。
・入場時に配布するリストバンドは必ず手首に着用してください。リストバンドの色は各回ごとに変更されます。各回の終了時間時や色が異なるリストバンドを着用されている場合は、スタッフよりお声がけすることがあります。
・再入場時は、着用しているリストバンドを受付にてご提示ください。
・各回の入場開始20分前を目安に、入場受付（待機列）へお越しください。ご来場順にご整列いただきます。
例）10:00～11:30の回のチケットをお持ちの方 ⇒ 9:40頃から受付開始
・入場開始時間から60分以上遅れた場合、ご入場いただけない場合がございます。
例）10:00〜11:30の回のチケットをお持ちの方 ⇒ 11:00が最終入場受付
・公共交通機関の遅れなど、やむを得ない理由で遅れた場合は、当日の状況により対応が異なりますので、スタッフの指示に従ってください。なお、お客様ご自身のご都合（例：飛行機および新幹線の時間を変更した等）によるチケットご変更・払い戻し等は一切いたしません。
・会場内には、キャリーバッグなどの大きな荷物や、自撮り棒などの長尺物は持ち込めません。会場外のコインロッカー等をご利用ください。
・ベビーカーのお預かりは行っておりません。安全のため、共有部分に置かれているベビーカーはスタッフが移動させる場合がございます。
・他店舗でご購入された飲食物は原則お持ち込みいただけません(ただし水分補給用のお水やお茶、離乳食などはお持ち込みいただけます)。
・チケットの不正転売防止のため、ご入場時にランダムで本人確認を実施する場合がございます。ご購入者様ご本人の確認のため、必ず「写真付き身分証明書」をご持参ください。
＜有効な写真付き身分証明書の例＞
運転免許証 / パスポート / マイナンバーカード / 写真付き学生証・生徒手帳 / 在留カード など（※コピー/写真画像/データ等は認められません）
※暴力団、その他反社会的団体構成員・関係者、泥酔者のご入場は固く禁じます。

・店内の混雑状況によっては、安全確保およびスムーズな運営のため、予告なくフード＆ドリンクのラストオーダー（販売受付の締め切り時間）を設定させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・イベント開催中に取材メディアによる写真・動画撮影等が行われる場合がございます。会場内のお客様が映り込むことがございますので、あらかじめご了承ください。当該撮影・収録内容が、取材メディアのテレビ、新聞、雑誌、WEB、SNSなどにて掲載・放送される場合がございます。
・フラッシュ撮影、三脚・一脚・自撮り棒等の使用、ライブ配信、他のお客様のご迷惑となる撮影行為はご遠慮いただくとともに、他のお客様の映り込みを避けていただくなど、ご配慮をお願いいたします。
・特定の場所やコンテンツにおいては撮影をご遠慮いただく場合がございます。
・他のお客様のご迷惑となる行為(大声を出す、走り回る、列に割り込む等)は、おやめください。迷惑行為とスタッフが判断した場合、ご退場いただくことがございます。その際のチケットの払い戻しは一切いたしません。
・注意事項、会場内のルール、スタッフの指示に従っていただけないお客様は、ご入場をお断り、またはご退場していただく場合がございます。その際、チケットの変更や払い戻しは一切いたしませんのでご注意ください。
・盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行なってください。
・本イベント専用の駐車場、駐輪場はございません。
公共交通機関をご利用いただくか、お車でお越しの際は周辺のコインパーキングをご利用ください。
なお、駐車料金の割引サービスはございません。
・おからだの不自由なお客様やお手伝いを必要とされるお客様は、お気軽にスタッフへお声がけください。また、スムーズなご案内のため、事前に下段記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
・介助犬・盲導犬・聴導犬をご同伴してのご入場は可能です。なお、飲食エリアのご利用にあたりましては、皆様が平等にお楽しみいただけるよう、専用のお席のご用意やスタッフによるサポートを行っております。スムーズなご案内のため、事前に下段記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
・天災や悪天候、それに伴う公共交通機関の運行停止など、やむを得ない事情により、主催者判断でイベントを中止・変更、または営業時間を短縮する場合がございます。
・イベントの中止や変更が決定した場合、最新情報は「たべっ子どうぶつLAND公式X（旧Twitter）」、および「たべっ子どうぶつLAND公式Instagram」にて発表いたします。
・会場内は全面禁煙です。
・上記以外にも、イベント開催中に新たに注意事項を追加・変更させていただく場合がございます。

・ご購入時における個人情報のお取り扱いや返金ポリシーにつきましては、利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

【イベントに関するお問い合わせ先】
たべっ子どうぶつLAND カスタマーサポート
メール：contact@tabekkoland.jp
受付時間：平日10:00 ～ 18:00
※お問い合わせの内容によっては、ご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。